福清新闻网11月17日讯 （记者 林翔） 昨天下午，中共福州市委常委、福清市委书记刘卓群带领市直有关单位负责人，在市信访局开展接待群众来访活动，面对面倾听群众诉求，协调解决具体问题。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，及时回应群众关切，依法依规解决好群众的合理诉求，切实维护好群众合法权益和社会公平正义，确保社会大局和谐稳定。

　　接访过程中，刘卓群认真倾听群众反映的物业管理、土地侵占等问题，逐一详细了解事情原委、群众要求，详细记录，耐心解释，并与相关市直部门和镇街负责人现场协商，研究办理意见，推动问题解决。围绕群众的合理诉求，对已基本解决的信访件展开回访，了解信访人对处理结果的满意程度，对需要进一步核查、研究的，要求相关部门依法依规、限期办理到位，并及时反馈。

　　刘卓群指出，信访事关群众切身利益，事关社会安定稳定，相关部门要进一步明确问题责任主体，积极主动作为，依法依规依理解决好群众反映的合理诉求，做好各类信访案件的督查督办，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，维护好社会的公平和正义。

　　刘卓群强调，各级领导干部要高度重视，深入基层倾听群众诉求，千方百计为群众排忧解难。要践行为民宗旨，把维护群众根本利益作为防范化解社会矛盾的治本之策，积极践行以人民为中心的发展思想，深入群众了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。要落实信访责任，切实履行基层信访工作职责，及时排查化解各类矛盾纠纷，确保问题解决在基层、消除在萌芽状态。要提高办理质效，把群众的事当成自己的事，认真负责地接待好每一位群众，着力从法律层面、政策方面找准依据，处理好每一个问题，解决好每一起信访案件。要树立法治导向，引导群众依法理性表达诉求，运用法治思维和法治方式及时解决群众合理合法诉求，让群众在每一个信访问题的处理中感受到公平正义，形成尊重法律、崇尚法治的良好氛围。

　　市领导林峭立参加接访活动。