近年来,我市探索实施社区物业党建联建“三红”工程,构建“党建引领、社会参与、共治共享”的物业党建联建新格局,有力提升了社区小区治理效能。
强化党建引领 夯实红色堡垒
市委组织部和市住建局牵头成立物业行业党总支,采取单独建、挂靠建等方式,实现85家物业服务企业党组织和党的工作全覆盖,不断健全“市—街镇—社区—小区”四级物业行业组织体系。
同时,建立福清市物业行业党建联建工作联席会议制度,进一步明确部门监管责任、属地管理责任以及物业服务企业主体责任;大力推动住宅小区物业企业及项目负责人到所在社区报到,参与社区“大党委”、网格党建联席会议;聘请57名社区、小区党支部书记兼任物业企业顾问,进一步畅通物业服务企业和社区小区的沟通联系;坚持把“红色物业”党建品牌创建作为破解小区治理难题的重要契机,培育打造核电小区、华润中央公园小区等一批红色物业成效突出的示范小区,以点带面,示范带动全市物业服务水平整体提升。
强化协同共治 汇聚红色力量
我市推行“红色管家+党建网格”工作模式,将全市社区划分为424个小区网格,推动党员干部整编入格,明确党员干部联系服务群众的“责任田”,形成“网格管理、上下联动、层级负责”的治理格局。
同时,推进党员“双报到”活动,落实“认门、践诺、纪实”三环节,由小区按岗位提需求,市直单位对单接任务,进行“双向对接”,累计推动5185名党员干部下沉小区,帮办各类实事4130件;推动物业建立物业行业党组织结对联系指导物业企业工作机制,推动8家物业服务企业按照“双向进入,交叉任职”模式,实现业委会、物业企业中的优秀党员双向流动;坚持抓党支部向下延伸和各类组织共建,推动各社区建立“社区+驻区单位+小区党支部+物业公司+业委会”的五方党建工作共同体,实现组织共建、资源共享、帮扶共促。
强化规范管理 优化红色服务
我市以社区党群服务站、居民小区党群之家为基本节点,在中央公园小区、核电小区等试点打造集党群之家、物业服务、邻里互帮、居民议事等功能于一体的社区红色物业服务站,实现群众反映物业问题一站式解决。今年以来,累计受理并解决物业服务类诉求309件。
同时,在小区因地制宜设立说事中心(点)171个,由小区党支部书记兼任“说事会会长”,通过书记问事、居民议事、民主定事、承诺办事、办毕评事的“问、议、定、办、评”5个环节,形成居民自管、自治、自我服务的“聚邻”新模式,限时解决小区排污、电梯改造等物业管理难题100余个。
此外,严格落实社区党组织考核评价物业服务企业制度,由市住建局牵头开展“福清市物业住宅小区服务质量动态考评”工作,组织行业专家与属地镇(街)、社区党组织、居民代表联合开展现场考评,并对6家服务星级二星以下的物业服务企业负责人进行了约谈,共同督促物业服务企业提升服务质量。