福清新闻网-福清侨乡报8月26日讯(记者:颜阵寒)8月22日上午,市长张帆带领相关部门人员赴市行政服务中心开展下沉式、随机式调研活动。
当天,张帆一行先后走访了市行政服务中心投资项目类、不动产登记和交易类、福州新区自贸区综合业务类、企业登记类、经营管理类以及外侨办等相关服务窗口,了解相关业务审批时限、服务种类等情况,并就如何提升服务效率与工作人员互动交流,深入了解我市在服务项目、企业,优化营商环境过程中的实践成果以及取得的成绩。
据了解,根据工程建设项目审批制度改革要求,市行政服务中心结合我市实际,推行“一窗受理、两套流程、三级代办、四项措施、五多合一”模式的工程建设项目审批制度改革,并推出了“水、电、燃气、网络市政接入并联审批”,实行“一窗受理、统一申请、后台联办、同步出件”,让企业和群众真正实现了“只进一扇门”“只需一张网”,办成全部事。
张帆对市行政服务中心的服务流程、办结效率和人员素养予以充分肯定。他指出,市行政服务中心是市政府的窗口,直接关系到市政府在企业和群众心目中的形象。市委、市政府的要求和企业、群众的办事需求,就是窗口工作努力的方向。各级各有关部门要不忘初心、牢记使命,在思想上牢固树立服务意识,进一步加强干部队伍建设,打造一支能力强、干劲足、作风硬的行政服务工作队伍,真正做到服务质量高,人民群众满意,齐心协力把政务服务环境、服务质量推上新的台阶。市行政服务中心要发挥领头羊作用,把全市审批和服务资源整合起来,形成合力,提高审批效率和服务水平,扎实推进行政服务工作。要进一步创新工作思路,善于“向科技要人才”,善于敞开大门听取意见,善于解难题提高效率,让群众和企业少跑腿,做到“一趟不用跑、最多跑一趟”,真正解决服务群众“最后一公里”问题。