自第二批主题教育开展以来，一都镇积极践行“四下基层”工作制度，从“宣传入户聚民力”“调查研究顺民意”“信访接待解民忧”“现场办公暖民心”4个方面入手，为群众纾困解难，推动“问题在一线解决、矛盾在一线化解、堵点在一线疏通”，以实际行动落实为人民服务宗旨，取得了良好成效。

政策方针下基层

让党的声音“聚民力”

一都镇依托由说事中心、司法所、妇联、团委和各村（居）两委组建的“平安一都”志愿服务队，在全镇7个村（居）开展普法活动，每月常态化深入村居、学校，发放宣传册和宣传海报等，宣传党的路线、方针和政策。同时，联合专业法律顾问，开展法律讲座进基层活动，通过以案释法的方式，增强群众法律意识，提升青少年自我保护意识，满足群众学法、用法的需求，受益群众达5000余人次。

调查研究下基层

让决策部署“顺民意”

一都镇强化党建引领，推进基层民生实事落实到位。该镇干部通过下村走访得知，受“海葵”台风影响，部分村民房屋破损严重，及时指导群众申报农房保险、住房临时救助，共筹集资金30万元。同时，召集镇村建办、国土所、安办、第三方鉴定公司，组建专班队伍入户排查，发现有3户低收入农户需要新建住房，该镇及时予以帮忙解决。目前，这3户农户的建房手续已通过审批，正在施工建设。

此外，通过召开茶话会，围绕乡村建设、产业发展、乡土文化、人居环境、务工就业等乡村振兴内容，与基层群众交流，倾听民意，在座谈中发现问题、解决问题，把群众最关心、最迫切的事情办好办实。截至目前，已完成道路维修、水利修复、供水等39项民生工作。

信访接待下基层

让基层治理“惠民生”

一都镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分利用领导干部接访下访工作机制，组织镇综治办、司法所等部门人员，到村（居）矛盾多的地方去，通过现场教育、调解的方式，运用法律、政策、经济等手段，疏导群众矛盾，回应、解决群众的合理合法诉求，为群众排忧解难，把矛盾纠纷化解在基层。自主题教育开展以来，共化解纠纷10宗，调处率达100%；协助化解12345热线工单及各类信访件26件，办结率达100%；全镇各类治安案件和刑案发案率降至近年最低水平。

现场办公下基层

让干群关系“暖民心”

到基层现场办公是密切党群关系的关键之举。一都镇大力推行“一线工作法”，推动领导干部常态化到基层现场办公，做到“发现问题在一线、工作落实在一线”。

自主题教育开展以来，该镇领导班子先后8次深入东山村、一都村等村（居）现场办公，化解1起辖区内信访积案，解决群众“急难愁盼”事项23个，用实际行动回应群众期盼，以真心化解民忧，维护群众的合法权益，用群众满意度检验工作成效，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。