福清新闻网4月17日讯 “4月9日提交的华侨回国定居办件材料，4月11日就拿到证件。”昨天，从西班牙回国定居的华侨王先生告诉记者，在他申请办理《华侨回国定居证》过程中，切身感受到了市民服务中心侨办窗口办事的“福清速度”。
“过去办理定居手续要跑多个部门，现在只需提交一次材料，流程透明又高效。”王先生说，他定居西班牙已有15年时间，这是他2010年出国后第一次回家乡办理回国定居业务。“提交材料不到3个工作日，我就拿到了《华侨回国定居证》。”王先生对办事窗口的高效服务连连称赞。
作为全国著名侨乡，福清共有旅外乡亲近160万人。近年来，我市以“侨”为桥，通过跨部门协同联动、流程再造，打通华侨回国定居业务办理堵点，将“闯关式”手续变为“一站式”温暖服务。
为了让华侨回国定居证办理时限大幅压缩，侨胞“回家路”更便捷、更暖心，我市创新推出涉侨联办“一件事”服务，侨办、公安户政及出入境窗口加强联动，通过“资源整合、数据共享、协同服务”，提升工作效能，将“华侨回国定居”业务办理时限压缩超50%。其中，侨办窗口与公安局综合窗口联办的“华侨回国定居出入境记录查询业务”由原来6个工作日压缩到3个工作日，侨办窗口与公安户政窗口联办的“华侨回国定居——具备华侨身份回国定居业务”由原来9个工作日压缩到5个工作日。
依托市公安局综合窗口入驻市民服务中心这一契机，该中心对华侨回国定居这一事项进行梳理，多次协调两家单位，共同促成审批环节优化，缩短审批时限，努力让政务改革成效落地，实实在在地惠及侨胞和群众。
据了解，侨办窗口自2021年4月入驻市民服务中心以来，先后推出涉侨联办“一件事”、设立侨胞历史落户疑难件或特殊件办理专案小组等多项新举措，窗口受理办件业务量呈逐年上升趋势。2024年，市民服务中心华侨回闽定居事项的窗口申请办理量达2765件，在福州地区同类事项业务量中占比达42.5%。
