8日是三八妇女节,福建省消费者权益保护委员会以案例直击,提醒广大女性消费者,保持理性消费,学会规避风险。
山西消费者小丽(化名)在美容公司接受幼龄术、瘦脸针等多项服务,共计花费7.36万元,术后皮肤频繁出现问题,严重影响工作和生活。2024年经法院审理,确认美容公司在提供服务过程中存在虚构事实、隐瞒真相的欺诈行为,判决美容公司向小丽退还消费价款7.36万元,并赔偿三倍赔偿金22万余元。
福建省消委会提醒广大女性消费者,健康消费“两拒绝”,拒绝无资质医美机构的“微整形”宣传,确保选择正规、有资质的医美机构进行服务;拒绝商家以“免费体验”为名进行的强制消费,避免陷入消费陷阱。
医疗美容“四核实”,核实医美机构是否具备《医疗机构执业许可证》,确保机构合法合规;核实主诊医师是否持有《医师资格证书》和《医师执业证书》,确保医师资质齐全;核实医美项目的具体内容、风险及术后护理要求,做到心中有数;核实合同条款是否明确、合理,避免模糊不清或霸王条款带来的消费纠纷。
证据留存“两注意”,注意保存消费凭证,包括合同、发票、收据等,以便在发生纠纷时作为维权依据;注意保存与商家、医师的沟通记录,如聊天截图等,以便在需要时提供证明。若遇消费纠纷,请及时向当地有关监管部门、消协组织投诉,理性对待,合理合法维护自身合法权益。(记者 刘珺)