福清新闻网12月17日讯 12月16日，代市长樊学双带领相关部门负责同志到市信访局接待群众来访，扎实推动信访问题源头治理，真情化解群众事结心结，更好保障群众合法权益，维护社会和谐稳定。

接访中，樊学双认真倾听来访群众关于购房补贴、征迁安置费用发放、交叉路内涝、地下室通信信号等方面诉求，详细了解来龙去脉，分析原因症结，研究解决方案，要求属地和相关部门要进一步压实各方责任，迅速采取有力措施，明确办理时限，合力推进落实，确保群众反映的问题尽快解决到位。

樊学双强调，各级各有关部门要站稳人民立场，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，大力弘扬“四下基层”“马上就办、真抓实干”等优良传统，着力化解信访突出问题，不断提高办结率，提升群众满意度。要突出问题导向，及时梳理信访内容，善于发现共性问题，强化协同办理、闭环管理、跟踪问效，提高信访工作质效。要做好源头防控，聚焦重点领域、重点群体、重点问题，加强社会面风险源头动态监测预警，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。要完善制度建设，规范信访业务办理工作和信访工作秩序，把依法依规贯穿到信访处置全过程，不断提升信访工作制度化、规范化、法治化水平。

市领导莫开奇、张晓参加活动。